オンラインとオフラインをつなぐ
一石四鳥？!　ポストに届ける個性ありパッケージ

こんにちは、株式会社フヂヤの「ハコとデザイン研究所」へようこそ。

突然ですが、みなさんはウィンドウショッピングは好きですか？

「ウィンドウショッピングしてたら気になるお店があって
ちょっとのぞいてみたらいい商品をみつけた〜♪ 今日はいい買い物したな」

こんな風に、偶然いい商品に出会うことが私は結構好きなのですが
以前は当たり前にできたこういう買い物も
コロナが流行りだして以降、少なくなっているのではないかと思います。

一消費者としても、新たな商品やお店と出会う楽しみが制限されているのはちょっとさみしいですが
商品やサービスを販売・提供する側の立場としても
新規のお客様を獲得しづらい状況になっているのではないでしょうか。

そこで、まずは
購入実績のある既存のお客様との関係を継続できるように、
また、実店舗や対面というリアル（オフライン）の接客でなくても
オンライン購入中心のお客様にもサービスを感じていただけるような
コミュニケーションができるツールがあるといいのでは、

と思い、ＤＭや商品を送付する際のオンラインとオフラインをつなぐツールとして…

一石四鳥？ !　ポストに届ける個性ありパッケージ　を作ってみました。

特長①　個性のある箱形状

印象に残る、サプライズ感、そのままケースとして中身の保管に利用できるので捨てられにくい。
印刷するデザインの内容で商品やブランドの世界観を表現。

特長②　 厚さがあり潰れにくい構造

少し厚みのあるもの、潰したくないものなどを保護して送れる。

特長③ 　ポスト投函できる大きさ

一般家庭のポストに投函できる配送サービス* に対応するサイズ（215 × 140 × 18 mm）
* 定形外郵便物〈規格内〉、スマートレター、クリックポスト、ネコポス、クロネコDM 便 など。

特長④ 　中面にも印刷可能

パッケージに商品の紹介や説明、QR コードなどを印刷できるスペースがあるため、
場合によっては、パンフレット等を別途作成・封入するコストと手間が省ける。

具体的な活用例としては

• 新商品のサンプルを送り、自宅で実際に商品を試してもらう
• ノベルティや商品サンプルを添えて季節ごとに定期的なカタログ送付
• 優良顧客の誕生日にノベルティのプレゼントを添えつつ、QR コードで実店舗購入からオンラインショップへの誘導
• オンライン販売の商品の小物類（ハンカチ、靴下、アクセサリー等）をギフトとして発送する際の梱包
• サブスクリプションサービスで商品を定期的に郵送する際の梱包

今は新しい商品やサービスの情報は
SNS や動画、オンラインショップの購入者の声など、デジタルで簡単に知ることができますね。

ただ、どうしてもデジタルだけでは
お客様本人がリアルに体感することにはならないわけですが

それに対して、パッケージで物理的に送る場合
一番のメリットは、なんと言っても
「現物がお客様の手元に届く」こと。

これはデジタルにはない特長ですよね 。
ちょっと厚みのある小包が届くと、平らな封筒で届くよりも
何が入ってるんだろう？ となって開封率もきっと高い！

そして、このご時世ですから
「非接触のポスト受け取り」がプラスαのメリット。

気軽に外出することが制限されがちな今日この頃ですが
こういうときでも新たな商品やサービスと出会い、体験する楽しさを届けるツールとして、

また、スマホによってオンラインが日常のものとなり、
オフラインのサービスと融合しつつある中
お客様との関係をつくり、リピート購入につなげるためのコミュニケーションツールのひとつとして、いかがでしょうか。

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